Termos e condições

Informamos que reservas realizadas on-line poderão ser canceladas pelo Hotel Concord, sem aviso prévio, no prazo de até 48 horas contados da data da reserva feita pelo cliente, nos casos de inconsistências prestadas no momento do preenchimento do formulário nos sites de reservas on-line, ou por problemas técnicos de segurança do formulário nos sites de reservas on-line, ou por instabilidade e imprecisões de informações da empresa de reservas on-line. Antes de realizar a reserva por uma plataforma digital, recomenda-se que o cliente verifique a disponibilidade de acomodações ligando para o Hotel.

Em caso de cancelamento de reserva:

Para que *não* seja cobrado a taxa de no-show (não comparecimento) é necessário que o cancelamento seja feito até 48 horas antes da data de check-in, cancelamentos após esse prazo será cobrado o valor total da reserva.

Salientamos que a apresentação de documento de identificação com foto é indispensável para o check-in. No caso de menores de idade, se não houver documento de identificação com foto, é necessário a certidão de nascimento.

Atenção

LEI Nº 8.069, DE 13 DE JULHO DE 1990

 Art. 82. É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável.

 Art. 83. Nenhuma criança poderá viajar para fora da comarca onde reside, desacompanhada dos pais ou responsável, sem expressa autorização judicial. 

§ 1º A autorização não será exigida quando:

a)tratar-se de comarca contígua à da residência da criança, se na mesma unidade da Federação, ou incluída na mesma região metropolitana;

b)a criança estiver acompanhada:

1)de ascendente ou colateral maior, até o terceiro grau, comprovado documentalmente o parentesco;

2)de pessoa maior, expressamente autorizada pelo pai, mãe ou responsável

Ascendente até o terceiro grau: 1º grau: pai e mãe 2º grau: avô e avó 3º grau: bisavô e bisavó.

Os colaterais maiores, até o terceiro grau são: 2º grau: (irmãos). 3º grau (tios e sobrinhos).

Portanto, é permitido a hospedagem de menores de idade sem a presença dos pais ou responsável legal desde que estejam acompanhados de: avô ou avó, bisavô ou bisavó, irmãos ou tios (irmãos dos pais); Porem, deve ser comprovado via documento.